Adoucisseur-eau.com

"Excellente expérience d'achat, j'avais au préalable contacté leur service technique pour faire le point sur le matériel nécessaire pour remplacer mon Cuculigagne (qui soit dit en passant voulais me facturer plus de 2000 eur pour remplacer mon adoucisseur...). Le service technique est d'une compétence et d'une réactivité rare aujourd'hui, il faut le souligner. Je repars donc avec un adoucisseur tout neuf pour 500 euros, soit 4 fois moins cher que les concurrents. D'ailleurs ne vous y trompez pas, la qualité des produits est excellente (cuve de résine, bac a sel, vanne de marque Pentair, etc) L'expédition a été super rapide, le transporteur très sérieux. Pour résumer si vous souhaitez vous équiper chez eux, foncez, par ailleurs ils ne vendent pas que des adoucisseurs d'eau mais ont tout une gamme tournant autour de l'eau que ce soit pour la piscine, le puisage etc. Les prix sont très contenus et la documentation technique disponible est excellente (livret d'installation, videos YouTube descriptives,blog) A bientôt chez vous ! Julien"

"Livraison rapide en 3 jours ouvrés mais les frais de port un peu élevés comparé au prix de la commande."

"Client depuis 4 ans j'ai eu la malchance d'avoir mon corp de vanne de mon adoucisseur fendu. Après un contact par téléphone, j'ai du envoyer photo et vidéo pour preuve. Réponse très rapide qui confirme le corps de vanne HS. 2 jours après j'ai reçu ma nouvelle vanne. Service client au top et très rapide."

"Livraison rapide et conforme a lla comande."

"Très satisfait"

"Un service technique exceptionnel, une écoute rare. Premier achat chez Adoucisseur-eau.com. J’arrive sans être plombier, simplement avec l’envie de bien faire. Et ce que j’ai découvert ici dépasse largement une simple commande internet. Au-delà du produit, c’est surtout le service client – et tout particulièrement le Service Technique (mention spéciale à F.) – qui m’a marqué. Une écoute sincère, des conseils clairs, une vraie implication, comme on en voit peu aujourd’hui. On sent des gens engagés, investis, presque comme s’il s’agissait de leur propre entreprise. Oui, les prix peuvent paraître légèrement au-dessus du marché. Mais ici, on paie pour éviter les erreurs, et pour être bien conseillé. Et ça, ça n’a pas de prix quand on veut s’équiper sérieusement sans se tromper. Ce premier achat restera une très belle expérience, pleine d’humanité, de réactivité et de professionnalisme. Merci pour ce que vous êtes, et surtout… continuez ainsi."

"Personnel très à l’écoute du client et extrêmement serviable"

"Client depuis 1 an avec deux commandes internet au top"

"Matériel ( Adoucisseur d'eau 14L Fleck 5600 SXT) reçu rapidement et en bon état, transporteur sérieux et ponctuel, installation assez facile grâce aux tutos et à la notice perfectible. Le matériel sans être haut de gamme est d'un très bon rapport qualité/prix. Installé dans l'après-midi, l'adoucisseur est fonctionnel le soir même. Reste à voir le résultat dans le temps mais je suis assez confiant."

"Équipe très sérieuse et d'une grande efficacité. Mon problème réglé dans l'après midi. Je n'ai jamais vu ça. Merci"

"Produit reçu conforme et qualitatif mais sur conseil de notre chauffagiste, j'ai dû changer les flexibles dont le dimensionnement intérieur était trop petit pour une installation de 5 pers avec 2 sdb. Plus un soucis d'extension de garantie après 1 an et 1 mois où on m'explique que j'ai dépassé le délai de... 10 jours. Dommage"

"Produits de qualité, conseils de pro! Foncez…"

"Commande passé hier dimanche, l'entreprise se trouvant sur ma route j'y suis passé pour la récupérer, normal m'a commande n'était pas prête, ils se sont démener pour le la préparer avec gentillesse et professionnalisme en plus de bons conseils pour mon équipement! Très satisfait!"

"Service client au top et produit reçu rapidement"

"On vous propose une garantie pendant 7 ans mais il ne faut pas oublier d’acheter un kit d’entretien au bout d’un an… le commercial me dit que je serai recontacté pour l’achat de ce kit… on ne m’a jamais contacté, le délais est dépassé et j’ai donc perdu ma garantie… manque de sérieux."

"Je ne recommande pas cette société, manque de professionnalisme. Au téléphone, il compare mon achat d'adoucisseur d'eau à une paire de TENIS. HONTEUX ! C'est triste et inquiétant, à fuir !!"